LEGAL REFERENCE

Kerangka Undang-Undang 365 cuci di Malaysia

Kami beroperasi dalam kerangka undang-undang yang jelas untuk melindungi setiap transaksi dan akaun anda. Semua pemrosesan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mematuhi...

Kejelasan JurisdiksiPerlindungan AkaunPembayaran Terverifikasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kerangka Undang-Undang 365 cuci di Malaysia

Dasar dan Pematuhan 365 cuci

365 cuci mematuhi peraturan pembayaran digital yang berlaku di wilayah yang disokong. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan verifikasi ketat untuk memastikan keamanan dana anda. Kami menyimpan rekam jejak lengkap semua aktivitas akaun selama periode retensi yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Kebijakan privasi kami melindungi data peribadi anda dari akses tidak sah dan pembagian pihak ketiga

tanpa persetujuan. Akaun anda dikurung melalui enkripsi tingkat bank. Akses ke platform ini terbatas kepada individu berumur dewasa di wilayah yang disokong di mana permainan ini dibenarkan oleh undang-undang setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Akaun

Tim sokongan 365 cuci siap membantu pertanyaan hukum, privasi akaun, dan permintaan akses data anda. Hubungi kami melalui email, obrolan langsung, atau portal permintaan tertulis. Kami memproses pertanyaan dalam jangka waktu yang...

Obrolan Langsung Terhubung dengan agen sokongan kami untuk pertanyaan hukum, privasi data, dan permintaan akses akaun kapan saja melalui portal obrolan dalam aplikasi atau situs web 365 cuci.
Email Resmi Kirim permintaan tertulis tentang data pribadi, hak akses, atau peninjauan kebijakan ke alamat email sokongan 365 cuci. Kami mengkonfirmasi penerimaan dalam 24 jam kerja.
Portal Permintaan Ajukan permintaan akses data, penghapusan atau koreksi melalui portal permintaan kami yang aman. Semua permintaan dicatat dan diproses sesuai kerangka waktu undang-undang perlindungan data.
PRAKTIK KEAMANAN KAMI

Penanganan Data dan Perlindungan Akaun

365 cuci menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi data pribadi dan transaksi keuangan anda. Setiap login dienkripsi, setiap pengeluaran diverifikasi, dan semua informasi akaun disimpan di server yang diamankan. Kami tidak membagikan...

Enkripsi Akaun

Login dan aktivitas akaun anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kata sandi kami dienkripsi satu arah; kami tidak dapat melihatnya. Setiap sesi diputuskan setelah periode inaktivitas.

Verifikasi Pengeluaran

Sebelum mengirim dana ke akun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda, kami memverifikasi kepemilikan dan mencocokkan detail pembayaran. Proses ini memakan waktu 24 hingga 48 jam.

Retensi Data

Data akaun anda disimpan selama masa keanggotaan aktif dan 3 tahun setelahnya untuk kepatuhan audit. Anda dapat meminta penghapusan data yang tidak diperlukan secara hukum melalui tim sokongan kami.

Manajemen Cookie

365 cuci menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan pengaturan akaun anda. Anda dapat menonaktifkan cookie non-esensial melalui pengaturan browser tanpa mempengaruhi fungsionalitas akaun inti.

Hak Akses Anda

Anda dapat meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan kapan saja. Kirim permintaan melalui email atau portal kami; kami memberikan file yang dapat dibaca mesin dalam 14 hari kerja.

Pembaruan Kebijakan

Jika kebijakan privasi atau syarat hukum berubah, kami memberitahu anda melalui email akaun atau pemberitahuan dalam aplikasi minimal 30 hari sebelumnya. Perubahan kebijakan akan ditampilkan di halaman Syarat & Ketentuan kami.

Pertanyaan Umum Tentang Hukum dan Privasi

Ya. Kami mematuhi peraturan perlindungan data pribadi setempat dan peraturan pembayaran digital untuk semua wilayah yang disokong. Setiap pemrosesan data akaun melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mematuhi standar keamanan pembayaran internasional.

Kirim permintaan akses data melalui email sokongan kami atau gunakan portal permintaan kami yang aman. Kami memberikan file yang berisi semua data pribadi dalam 14 hari kerja dalam format yang mudah dibaca.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama keanggotaan. Setelah akun ditutup, kami menyimpan data untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum selama 3 tahun sesuai peraturan setempat.

Anda dapat meminta penghapusan data yang tidak diperlukan secara hukum. Namun, kami harus mempertahankan catatan transaksi untuk audit dan kepatuhan pajak sesuai peraturan undang-undang Malaysia.

Masuk ke akaun anda, buka Pengaturan > Privasi untuk meninjau preferensi komunikasi, pengaturan cookie, dan riwayat login terakhir anda. Semua perubahan disimpan secara langsung.

Ya. Semua transaksi melalui saluran pembayaran ini dienkripsi dan diverifikasi sebelum diproses. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu atau e-dompet anda; hanya ID transaksi dan timestamp.

Hubungi tim sokongan kami segera melalui obrolan langsung atau email. Kami akan mengunci akun anda, menonaktifkan sesi, dan memandu anda melalui pemulihan akun yang aman.