LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Terma & Syarat 365 cuci menetapkan cara anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta berurusan dengan kami di wilayah yang disokong...

Terma akaunAkses MalaysiaSemakan bayaranHak perubahan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Semak Terma Sebelum Teruskan Akses

Terma ini menjadi asas hubungan antara anda dan 365 cuci apabila anda menggunakan akaun, lobi permainan, halaman promosi, sokongan, serta aliran bayaran masuk atau keluar. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong oleh sistem kami. Kami boleh menolak, menggantung atau menyemak akses apabila butiran akaun tidak sepadan, transaksi kelihatan bercanggah dengan rekod, atau penggunaan melanggar syarat

yang dinyatakan. Jika kami mengemas kini terma, versi baharu akan digunakan selepas ia dipaparkan pada halaman ini. Anda bertanggungjawab menyemak perubahan sebelum meneruskan penggunaan akaun. Sebarang rujukan kepada permainan seperti Andar Bahar, Aviator, Bingo, Fishing War atau Sweet Bonanza 1000 tertakluk kepada ketersediaan wilayah, had meja, dan rekod transaksi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Jika mana-mana klausa dalam Terma & Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda membuat tindakan lanjut dalam akaun. Pasukan sokongan akan merujuk kepada rekod pendaftaran, masa transaksi, peranti terakhir digunakan, dan saluran...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa akses, status semakan, atau syarat transaksi. Kami akan meminta rujukan akaun dan masa kejadian supaya jawapan berkait terus dengan terma yang digunakan.
E-mel Sokongan Hantar e-mel jika isu terma memerlukan lampiran, tangkapan skrin, atau kronologi bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan balasan bertulis supaya anda boleh merujuk keputusan kemudian.
Semakan Kes Untuk pertikaian akaun, kami menilai butiran pendaftaran, log masuk, transaksi, dan komunikasi terdahulu. Keputusan diberikan mengikut terma yang berkuat kuasa pada masa kejadian, bukan mengikut andaian selepas itu.
AMALAN KAMI

Urus Terma Dengan Rekod Akaun

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai rujukan operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap klausa berkait dengan cara akaun dibuka, cara peranti dikenali, bagaimana bayaran disahkan, dan bila sokongan boleh membuat pembetulan. Pendekatan...

Data Akaun

Kami menggunakan nama, nombor hubungan, rekod log masuk, dan transaksi hanya untuk menilai pematuhan terma. Jika butiran tidak lengkap, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses atau bayaran diproses.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi akaun, peranti, dan pilihan bahasa. Dalam terma ini, kuki digunakan untuk keselamatan akses serta penyelesaian pertikaian, bukan untuk mengubah baki atau keputusan permainan.

Keselamatan Log Masuk

Anda perlu menjaga kata laluan dan keluar daripada peranti bersama selepas digunakan. Jika akses luar biasa dikesan, kami boleh menahan fungsi tertentu sementara rekod akaun diperiksa mengikut syarat keselamatan.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi, sembang, dan perubahan akaun disimpan selama diperlukan untuk pentadbiran terma, semakan dalaman, atau keperluan undang-undang tempatan. Tempoh simpanan boleh berbeza mengikut jenis rekod.

Perubahan Butiran

Jika nombor telefon, e-mel, atau kaedah bayaran berubah, minta kemas kini melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum butiran baharu digunakan pada akaun anda.

Hubungan Terma

Soalan tentang hak akses, pembekuan akaun, atau pembetulan data perlu dihantar melalui sembang atau e-mel. Kami akan menjawab berdasarkan versi terma yang berkaitan dengan masa isu berlaku.

Baca Jawapan Sebelum Anda Teruskan

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dengan meneruskan penggunaan, anda menerima versi terma yang dipaparkan ketika itu.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk mencerminkan perubahan operasi, keselamatan, kaedah bayaran, atau keperluan wilayah. Perubahan akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan selepas paparan dianggap tertakluk kepada versi baharu.

Kami boleh meminta pembetulan atau bukti tambahan sebelum transaksi atau akses diteruskan. Jika maklumat tidak sepadan dengan rekod bayaran, terma membenarkan kami menangguhkan semakan sehingga identiti dan pemilikan akaun jelas.

Bayaran keluar disemak mengikut rekod akaun, kaedah bayaran, masa transaksi, dan syarat keselamatan. Jika terdapat percanggahan pada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh menahan proses sementara semakan dibuat.

Ya, data akaun digunakan untuk mengurus akses, menyemak transaksi, menyelesaikan pertikaian, dan mengekalkan keselamatan. Anda boleh meminta pembetulan data melalui sokongan, tertakluk kepada pengesahan yang munasabah.

Akses boleh dihadkan jika kami mengesan log masuk luar biasa, pertikaian transaksi, butiran tidak lengkap, atau penggunaan yang bercanggah dengan terma. Sekatan sementara bertujuan membolehkan semakan rekod dibuat sebelum keputusan akhir.

Hubungi sembang akaun atau e-mel sokongan dengan nombor rujukan, masa kejadian, dan klausa yang ingin ditanya. Kami akan menjawab berdasarkan rekod akaun serta versi terma yang sedang berkuat kuasa.